Wir sind Tanja und John.
Unsere Wege haben uns beide in die Pflege, Betreuung und sozialpädagogische Arbeit geführt. Dorthin, wo Menschen einander brauchen, Verantwortung nicht aufgeschoben werden kann und gute Unterstützung im Alltag oft fehlt.
Unsere langjährige Erfahrung umfasst die Pflege, Betreuung und sozialpädagogische Begleitung von Kindern und Jugendlichen, Erwachsenen und betagten Menschen. Wir waren in Wohnheimen, sozialpädagogischen, sozialpsychiatrischen und suchtbezogenen Wohn- und Betreuungsangeboten, klinischen Einrichtungen sowie in der Spitex tätig.
Dabei begleiteten wir Menschen mit kognitiven, körperlichen und mehrfachen Beeinträchtigungen ebenso wie Menschen mit psychischen Erkrankungen, Abhängigkeitserkrankungen, herausfordernden Verhaltensweisen und komplexem Pflege- oder Unterstützungsbedarf. Die enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und Fachpersonen aus unterschiedlichen Bereichen gehört ebenso zu unserer Erfahrung wie das sichere Handeln in anspruchsvollen Betreuungssituationen.
Wir wissen, wie erfüllend diese Arbeit sein kann. Und wir wissen auch, wie herausfordernd sie ist, wenn Personal fehlt, Dienste trotzdem weiter gehen und Menschen weiterhin Verlässlichkeit und Orientierung brauchen.
Was uns dabei immer wieder begegnet sind: Menschen, die ihr Bestes geben. Teams, die viel auffangen. Mitarbeitende, die weitermachen, obwohl Entlastung längst nötig wäre.

Entlastung bedeutet für uns nicht nur Dienste abzudecken, sondern Verantwortung auch in anspruchsvollen Situationen mit zu tragen.
— Tanja Unterhauser
Aus all dem ist Hand in Hand – Pflege & Betreuung entstanden.
Nicht aus einem fertigen Businessplan, sondern aus der Praxis. Aus dem Wunsch, etwas aufzubauen, das wirklich hilft und unterstützt. Ein Springerteam, das nicht nur Lücken füllt, sondern mitdenkt, sich einfügt und mitträgt.
Wir bringen unterschiedliche Erfahrungen mit, die sich gut ergänzen: praktische Pflege und Betreuung, sozialpädagogische Begleitung, psychiatrische und klinische Erfahrung, Berufsbildung, Projektleitung, Einsatzplanung, Organisation, Mitarbeitendenführung und Unternehmensaufbau.
Uns war von Anfang an klar: Wir wollen nicht irgendein Team. Wir wollen Menschen, die ihren Beruf ernst nehmen, Verantwortung übernehmen und mitdenken. Menschen, die hinschauen, ruhig bleiben und da sind, wenn es darauf ankommt. Genauso haben wir einen Anspruch an uns selbst: fair zu führen, transparent zu arbeiten und hinter jedem Einsatz stehen zu können.

Ein guter Einsatz beginnt mit Respekt vor den zu begleitenden Menschen, den Abläufen und den Gegebenheiten vor Ort.
— John Singh
